Просят приехать за электронной справкой о несудимости
Добрый день, Примерно месяц назад я заказала справку о несудимости через сайт госусглуг.
Просила именно электронный вариант, чтобы никуда не ездить. Сегодня получила сообщение о том, что справка готова.
Зашла на сайт, но не смогла ее сказать. Скачивая файл по кнопке "Сохранить", скачивается вот такой текст:
Ваша справка о наличии (отсутствии) судимости готова.
Готовую справку вы можете получить по адресу: г.Москва, ул. Велозаводская, д.6 А
Часы работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00 суббота с 9.00 до 14.00
ГОТОВУЮ СПРАВКУ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ЛИЧНО ИЛИ ПО ДОВЕРЕННОСТИ ВЫДАННОЙ, В УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ПОРЯДКЕ.
НЕВОСТРЕБОВАННЫЕ СПРАВКИ О НАЛИЧИИ (ОТСУТСТВИИ) СУДИМОСТИ СПИСЫВАЮТСЯ В ДЕЛО ПО ИСТЕЧЕНИЮ 3-Х МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ.
Телефон для справок: 8-495-694-77-47 8-495-694-77-46
Также в скачиваемом файле есть второй файл с расширением .sig, которые не открывается никаким способом.
Как я поняла, это просто подпись сотрудника ведомства, а не справка.
Конечно, тут же обратилась в службу поддержки, но получила крайне странный ответ примерно следующего содержания: если вы чем-то недовольны или услуга оказана не так, как надо, обращайтесь в ведомство напрямую. Больше ничем помочь нельзя.
Меня смущает то, что они получается требуют, чтобы я лично явилась за справкой, несмотря на то, что мне нужна она в электронном виде. Зачем?
А что делать, если я, например, в другом городе или вообще в другой стране давно проживаю?
Лариса,
Если Вы находитесь в Москве или хотя бы на территории РФ, я бы рекомендовал просто съездить по указанному адресу и получить справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
Ничего плохого, если, конечно, Вы не в розыске, не ждет.
Скорее всего, им проще лично Вам вручить ее, как и огромному количеству других людей, чем сканировать ее и оформлять на нее электронную подпись.
Такая ситуация встречается очень часто.
Однако, если Вы не на территории Российской Федерации и не можете лично получить электронную справку, то Вам придется обратиться с жалобой в МВД РФ.
К сожалению, на это уйдет не мало времени, но шанс получить справку через сайт госуслуг или даже по почте у Вас будет. Тем не менее, нужно будет выделить на это минимум 60 дней.