1 +1 -1
Лариса спросил 7 месяцев назад

Добрый день, Примерно месяц назад я заказала справку о несудимости через сайт госусглуг.

Просила именно электронный вариант, чтобы никуда не ездить. Сегодня получила сообщение о том, что справка готова.

Зашла на сайт, но не смогла ее сказать. Скачивая файл по кнопке «Сохранить», скачивается вот такой текст:

Ваша справка о наличии (отсутствии) судимости готова.

Готовую справку вы можете получить по адресу: г.Москва, ул. Велозаводская, д.6 А

Часы работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00 суббота с 9.00 до 14.00

ГОТОВУЮ СПРАВКУ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ЛИЧНО ИЛИ ПО ДОВЕРЕННОСТИ ВЫДАННОЙ, В УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ПОРЯДКЕ.

НЕВОСТРЕБОВАННЫЕ СПРАВКИ О НАЛИЧИИ (ОТСУТСТВИИ) СУДИМОСТИ СПИСЫВАЮТСЯ В ДЕЛО ПО ИСТЕЧЕНИЮ 3-Х МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ.

Телефон для справок: 8-495-694-77-47 8-495-694-77-46

Также в скачиваемом файле есть второй файл с расширением .sig, которые не открывается никаким способом.

Как я поняла, это просто подпись сотрудника ведомства, а не справка.

Конечно, тут же обратилась в службу поддержки, но получила крайне странный ответ примерно следующего содержания: если вы чем-то недовольны или услуга оказана не так, как надо, обращайтесь в ведомство напрямую. Больше ничем помочь нельзя.

Меня смущает то, что они получается требуют, чтобы я лично явилась за справкой, несмотря на то, что мне нужна она в электронном виде. Зачем?

А что делать, если я, например, в другом городе или вообще в другой стране давно проживаю?

1 ответ
1 +1 -1
Евгений Стеганцов Админ. ответил 7 месяцев назад

Лариса,

Если Вы находитесь в Москве или хотя бы на территории РФ, я бы рекомендовал просто съездить по указанному адресу и получить справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.

Ничего плохого, если, конечно, Вы не в розыске, не ждет.

Скорее всего, им проще лично Вам вручить ее, как и огромному количеству других людей, чем сканировать ее и оформлять на нее электронную подпись.

Такая ситуация встречается очень часто.

Однако, если Вы не на территории Российской Федерации и не можете лично получить электронную справку, то Вам придется обратиться с жалобой в МВД РФ.

К сожалению, на это уйдет не мало времени, но шанс получить справку через сайт госуслуг или даже по почте у Вас будет. Тем не менее, нужно будет выделить на это минимум 60 дней.